AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln rechtsverbindlich alle Geschäfte, die über den Online-Shop von MYCHEM.CH abgewickelt werden. Anderslautende Vereinbarungen bzw. telefonische oder mündliche Absprachen mit dem Kunden werden nur ausdrücklich schriftlich von uns anerkannt.

Angebot

MYCHEM.CH ist ein reiner Online-Shop ohne Ladengeschäft und handelt mit besonderen Artikeln und Chemikalien für das Gewerbe und den Privathaushalt. Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.

Gefahrenhinweise / Minimal-Alter

Das Minimalalter für einige Chemikalien liegt bei 18 Jahren. Diese Chemikalien sind mit einem entsprechenden Gefahrensymbol beschriftet. Zudem ist das Minimalalter im Artikeltext beschrieben. Der Besteller bestätigt mit seiner Bestellung dass er in diesem Falle das 18. Altersjahr überschritten hat. Die Ware wird ihm per Einschreiben verschickt.

Der Käufer/Käuferin verpflichtet sich in jedem Fall vor der Anwendung von Artikeln welche mit Gefahrensymbolen markiert sind, die entsprechnden Sicherheits-Hinweise auf der Verpackung und zu lesen.

Lieferung und Zahlung

Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von MYCHEM.CH werden während dem Bestellvorgang genau beschrieben. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.

Bestellte Artikel werden je nach Verfügbarkeit so schnell wie möglich ausgeliefert. Zutreffende Lieferfristen finden sich beim jeweiligen Artikel. Die Lieferfrist ist in Anzahl Arbeitstagen bis zur Übergabe an die Post angegeben. Ab dann ist gemäss Obligationenrecht der Kunde zuständig.

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu verantwortende Umstände zurückzuführen sein, wird die Frist angemessen verlängert. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 3 Wochen überschritten ist.

Zahlungsarten

(1) Sofortüberweisung / Klarna

Bei der Bezahlung via Sofortüberweisung können Sie via Ihrem E-Banking-Login, mit Ihrer Bank-, PostFinance Card bezahlen.
Dieser Betrag wird im laufenden Bestellvorgang aufgeführt.

(2) Kauf auf Rechnung via Klarna Bank AB (publ), handelnd durch ihre Zweigniederlassung in Deutschland, Klarna Bank AB, German Branch

Beim Kauf auf Rechnung ist der in Rechnung gestellte Betrag spätestens bis zu dem auf dem Rechnungsformular angegebenen Fälligkeitsdatum auf das in der Rechnung angegebene Konto unseres externen Partners, der Klarna Bank AB (publ), handelnd durch ihre Zweigniederlassung in Deutschland, Klarna Bank AB, German Branch [Link auf https://www.billpay.de/ch/endkunden-ch/], zu bezahlen. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Klarna Bank AB, German Branch voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), handelnd durch ihre Zweigniederlassung in Deutschland, Klarna Bank AB, German Branch, welche nach Abschluss des Kaufvertrages die Rechnungsforderung des Händlers übernimmt. Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Klarna Bank AB (publ), handelnd durch ihre Zweigniederlassung in Deutschland, Klarna Bank AB, German Branch zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

Kommen Sie Ihrer Zahlungsverpflichtung nicht nach, so geraten Sie mit Ablauf der Ihnen gesetzten Zahlungsfrist ohne weitere Mahnung in Verzug und haben Verzugszinsen von 8% zu bezahlen. Klarna Bank AB (publ), handelnd durch ihre Zweigniederlassung in Deutschland, Klarna Bank AB, German Branch ist berechtigt, pro Zahlungserinnerung eine Mahngebühr von bis zu CHF 30,00 sowie weitere Gebühren, insbesondere die Kosten für ein allfälliges Inkassoverfahren, in Rechnung zu stellen. Weiter kann Klarna Bank AB (publ), handelnd durch ihre Zweigniederlassung in Deutschland, Klarna Bank AB, German Branch künftig die Abwicklung der Zahlungsmodalitäten von Kaufverträgen, auch in Bezug auf andere Händler, verweigern. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen [Link auf https://www.billpay.de/kunden/agb-ch# datenschutz] der Klarna Bank AB (publ), handelnd durch ihre Zweigniederlassung in Deutschland, Klarna Bank AB, German Branch.

Preisberechnung

(1) Mindestwarenwert

Es existiert kein Mindestbestellwert

(2) Kleinmengenzuschlag

Bei einem Warenwert unter CHF 17.00 kann ein Kleinmengenzuschlag von CHF 6.00 anfallen

Verpackung

Die Kosten der werksüblichen Verpackungen sind in der Bestellung enthalten. Wird eine Spezialverpackung verlangt oder ist dies für den sicheren Versand eines Artikels erforderlich, werden die entsprechenden Kosten in Rechnung gestellt.

Stornierung / Rücktritt / Rücknahme / unerlaubte Bestellungen

Stornierung

Grundsätzlich gibt es in der Schweiz keine gesetzlichen Rücktritts- und Rückgaberechte. Von einem normalen Kaufvertrag können Käuferinnen und Käufer in der Regel nicht zurücktreten.

Rücktritt

Falsche Ware bestellt aber nocht nicht im Versand? Bitte nehmen Sie in diesem Fall schnellstmöglich mit uns Kontakt auf. MYCHEM.CH gewährt Ihnen ein freiwilliges Rücktrittsrecht gegen Gutschein sofern die bestellte Ware nicht bereits verpackt und etikettiert ist (Bestellbetrag abzüglich 5% Unkosten der Zahlungsanbieter).

Rücknahme

Falschlieferung

Die Rücknahme muss in der unbeschädigten Originalverpackung erfolgen.
In diesem Falle wird dem Kunden die bestellte Ware ohne Kostenfolge nachgeliefert und das Rückporto der falsch gelieferten Ware vergütet.

Rücknahme nach korrekter Waren-Lieferung, jedoch Falsch-Adressierung, Unzustellbarkeit etc.

Schickt der Kunde das Paket aus eigenen Gründen zurück oder wird ein Paket von der Post zurück geschickt weil das Paket den Kunden nicht erreicht hat (Falschadressierung, Kunde nimmt das Paket nicht an etc.): Nach erfolgtem Erhalt der originalverpackten und unversehrten Ware erfolgt die Rücknahme-Kalkulation:

Gutschrift der Warenkosten (nur unversehrte Ware)
- Kosten Zahlungsanbieter: 5% (Billpay, Paypal etc.)
- Handlingkosten: 10% des Warenwertes, mindestens CHF 15.-
- Portokosten der Rücksendung an uns
- eventueller Reparatur-, Entsorgungskosten der beschädigten Ware

Der Restbetrag wird als Gutschein vergütet.

Neulieferung des rückgesendeten Pakets wegen vorausgegangener Falsch-Adressierung, Unzustellbarkeit etc.

Handlingkosten: 10% des Warenwertes
+ Portokosten der Rücksendung 
+ Portokosten der Neusendung

Zahlbar im Voraus gemäss unserer Berechnung.

Unerlaubte Bestellungen

Im Shop gibt es Artikel welche nur an das Gewerbe geliefert werden dürfen (z.B. Chemikalien Gruppe 1). Diese sind klar als solche deklariert.
Personen welche solche Artikel dennoch bestellen werden kontaktiert.

Stellt sich heraus, dass die Bestellung ungerechtfertigt erfolgt ist wird ein entsprechender Gutschein ausgestellt. Dabei können Aufwendungen und Kosten für diese Sonderbehandlung vorher in Abzug gebracht werden.
Auf keinen Fall wird Geld retourniert zumal wir bereits Zahlungskosten zu leisten hatten.

Sonderbearbeitungen

Manuelle Bearbeitungen von Bestellungen führen zu erheblichem Mehraufwand gegenüber dem automatischen Ablauf.
Wir erheben dafür eine entsprechende Bearbeitungsgebühr zusätzlich zu den automatisch anfallenden Gebühren.

Nutzen und Gefahr

OR Art. 185: Nutzen und Gefahr gehen nach Abgabe des Pakets bei der Post auf den Käufer über.

Haftungsausschluss

Die Haftung von MYCHEM.CH, insbesondere auch die Haftung für Hilfspersonen oder für Mängelfolgeschäden, ist ausgeschlossen.

Mängelrüge

Falschlieferungen, Mengenfehler und erkennbare Mängel sind vom Kunden innerhalb 5 Tagen ab Erhalt der Ware schriftlich zu rügen. Nimmt der Kunde oder Drittpersonen eigenmächtig Eingriffe an der Ware oder Teilen davon vor, werden alle Gewährleistungsansprüche verwirkt, es sei denn, der gerügte Mangel steht in keinem Zusammenhang mit dem Eingriff.

Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises inklusive aller Nebenkosten wie Zinsen oder Versandspesen besteht am Kaufgegenstand sowie all seinen Bestandteilen und dem Zubehör ein Eigentumsvorbehalt im Sinne von Art. 715 ZGB.

Datenschutz

Mychem.ch garantiert seinen Kunden Datenschutz und Sicherheit. Die persönlichen Daten werden nur dazu verwendet, die Bestellungen der Kunden abzuwickeln. Die Adressangaben und persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nur innerhalb des Auftrags und der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verwendet.

Im mychem Webshop wird die Bestellung über ein Bestellformular abgewickelt. Die darin eingetragenen Informationen werden für die Auslieferung der Bestellung, für die Bestell- und Lieferbestätigung bzw. Rechnung und für Rückfragen an die Kunden verwendet.
Die E-Mailadresse bzw. Telefonnummer der Kunden wird an den aufgelisteten Versanddienstleister weiter gegeben. Damit kann er Statusinformationen zur Sendungszustellung per E-Mail oder SMS an den Kunden weiter geben.

Die Regelung der Zugriffsberechtigungen auf seine Anmeldedaten ist Sache des Kunden und unterliegt seiner eigenen Sorgfaltspflicht. Mychem.ch haftet nicht für allfällige Schäden, die durch den Zugriff von unberechtigten Personen auf die Auftragsinformationen des Kunden entstehen könnten.

Wir erfüllen die von Kreditkartenherausgebern geforderten Compliance-Anforderungen. Mychem.ch selber speichert zu keinem Zeitpunkt Kreditkarteninformationen.

Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von MYCHEM.CH. Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweiz.


Zürich, September 2022