Es besteht kein Rückgaberecht oder Widerrufsrecht seitens der Kunden.
Bei Bestellung falscher Ware kann MYCHEM ein freiwilliges Rücktrittsrecht gegen Gutschein gewähren, sofern die bestellte Ware noch nicht verpackt und versendet ist (Bestellbetrag abzüglich 5% Gebühren der Zahlungsdienstleister).

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, per Telefon 062 962 80 57, per Mail info@mychem.ch oder via Kontaktformular auf unserer Webseite.

Falschlieferungen sind vom Kunden innerhalb von 3 Werktagen schriftlich bei MYCHEM zu reklamieren. Eine Rücknahme durch MYCHEM erfolgt nur, wenn die Ware unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt wird. In diesem Fall wird dem Kunden die bestellte Ware kostenfrei nachgeliefert und das Rückporto für die falsch gelieferte Ware erstattet.