Il n'y a pas de droit de retour ou de droit d'annulation de la part des clients.
Lors de la commande de faux marchandises, MyChem peut accorder un droit volontaire de retrait contre le bon si les marchandises commandées n'ont pas encore été emballées et envoyées (le montant de la commande moins 5% des fournisseurs de services de paiement).

Veuillez nous contacter, par téléphone 062 962 80 57, par e-mail info@mychem.ch ou via le formulaire de contact sur notre site Web.

Les livraisons de pliage doivent être réclamées par écrit par le client dans les 3 jours ouvrables chez MyChem. MyChem ne reprend que si les marchandises sont restées en bon état et retournées à l'emballage d'origine. Dans ce cas, le client est livré gratuitement au client et les frais de retour pour les marchandises incorrectement livrées seront remboursés.